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プライバシーポリシー

Privacy Policy

合同会社Hallwood(以下「当社」といいます)は、当社が提供するエッセイドラフト作成・ライティング支援サービス(以下「本サービス」といいます)における、ユーザーの個人情報およびプライバシーの保護を最重要事項と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

第1条 (収集する情報および方法)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報をユーザーから取得します。

  • 氏名、メールアドレス、連絡先電話番号など、アカウント登録時に提供された情報
  • 大学名、学部、学年、留学期間など、ユーザーが任意で提供する学習・属性情報
  • ドラフト作成のために提供された課題のトピック、指示書、参考資料などのテキストデータ(提出済みの最終成果物や機密性の高い個人情報は提供しないでください)
  • 決済情報(クレジットカード情報など。ただし、決済は決済代行会社を通じて行われ、当社は一部情報のみを保持します)

第2条 (個人情報の利用目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  • 本サービス(ドラフト作成、添削、相談)の提供・運営のため
  • ユーザーからの問い合わせに回答するため
  • 料金の請求、支払いの確認、および不正利用防止のため
  • 本サービスに関する新機能、更新情報、キャンペーン情報などをメール等で通知するため
  • 本サービスの品質向上、改善、および新規サービス開発のための分析を行うため

第3条 (個人情報の第三者提供)

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

第4条 (個人情報の安全管理)

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。特に、ドラフト作成のためにユーザーから提供された課題に関する情報は、チューターとの間で秘密保持契約を締結し、厳重に管理します。

第5条 (Cookie(クッキー)等の使用について)

本サービスでは、利用状況の把握、利便性の向上、および広告配信のためにCookie、ウェブビーコン、その他の類似技術を使用することがあります。ユーザーはブラウザの設定を変更することで、Cookieの機能を無効にすることができます。

第6条 (個人情報の開示・訂正等)

当社は、ユーザー本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除または利用停止を求められたときは、本人であることを確認した上で、遅滞なくこれに対応します。

第7条 (お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報に関する苦情およびご相談は、下記の窓口までお願いいたします。

合同会社Hallwood nekonote事業部担当窓口

メールアドレス:hallwoodllc.one@gmail.com

メールでのお問い合わせの際は、タイトルに"nekonoteお問い合わせ"と記入の上、送信してください。

第8条 (プライバシーポリシーの変更手続)

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することができます。

改定後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

附則

本ポリシーは、2025年11月1日から施行します。